سياسة الاستبدال والاسترجاع - عبايات خليجيات نواعم
في عبايات خليجيات نواعم ، نحرص على تقديم تجربة تسوق مريحة ومرضية لعملائنا الكرام و إذا لم تكن راضيًا عن منتجكِ ، نحن هنا لضمان عملية استبدال أو استرجاع سلسة وآمنة وفقًا للسياسات التالية:
رسوم الاستبدال والاسترجاع
- رسوم الاستبدال والاسترجاع 30 ريال سعودي.
- إذا كنتِ ترغبِ في استبدال أو استرجاع المنتج ، يتم خصم المبلغ المذكور كرسوم خدمة.
شروط الاستبدال والاسترجاع
- يجب أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية ، غير مستخدمة ، وغير ملبوسة ، وغير مغسولة ، مع كافة العلامات الأصلية والتغليف.
- يجب أن تتم عملية الاستبدال أو الاسترجاع خلال يومين من تاريخ استلامك للمنتج.
- لا يتم قبول الاستبدال أو الاسترجاع في حالة المنتجات المخصّصة أو المُفصّلة خصيصًا حسب الطلب.
كيفية التقديم لعملية الاستبدال أو الاسترجاع
- اتصلي بنا: يرجى التواصل مع خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المتاح لدينا.
- إرفاق التفاصيل: يجب تقديم رقم الطلب وصورة للمنتج مع شرح للمشكلة.
- إرسال المنتج: بعد الموافقة على طلب الاسترجاع أو الاستبدال ، سيتم توجيهكِ لإرسال المنتج وفقًا للإجراءات المحددة.
نحن في عبايات خليجيات نواعم نسعى دائمًا لضمان رضاكِ الكامل ، ونؤكد لكِ أن عملية الاستبدال والاسترجاع ستكون سريعة وآمنة لتلبية احتياجاتكِ.
